Atención al Cliente

El plazo total comprende el tiempo de preparación (3–7 días laborables para artículos estándar, hasta 14 para personalizados) más el tiempo de transporte (24–48 h en Península). Te enviaremos un email con el número de seguimiento en cuanto salga de nuestro taller.

Puedes solicitar modificaciones o cancelaciones mientras el pedido no haya entrado en producción. Contáctanos lo antes posible por email o formulario de contacto. Una vez en producción o enviado, no es posible realizar cambios.

Sí. Utilizamos telas 100% naturales (algodón orgánico, muselina, lino) libres de sustancias nocivas y cumplimos con la normativa europea de seguridad para artículos infantiles. Todos los acabados están especialmente cuidados para la piel sensible de los bebés.

Por supuesto. Accede a nuestra sección de Pedidos Custom y cuéntanos qué tienes en mente: tela, talla, color, si quieres bordado… Te enviaremos un presupuesto sin compromiso.

Actualmente aceptamos pagos a través de PayPal, que permite pagar también con tarjeta de crédito o débito de forma segura sin necesidad de tener cuenta PayPal.

En cada página de producto encontrarás una guía de tallas con las medidas en centímetros. Si tienes dudas, escríbenos con la edad y las medidas de tu bebé (peso, altura, contorno de cabeza) y te asesoramos.

Por el momento realizamos envíos dentro del territorio español. Si necesitas un pedido internacional, contáctanos y lo valoramos.

Tienes 14 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución. Consulta nuestra Política de Devoluciones o escríbenos directamente y te guiamos en el proceso.